项目背景
随着移动互联网的快速发展，客户关系管理（CRM）已经成为企业巩固客户关系、提高服务质量的重要手段。为了方便手机用户进行客户关系管理，我们应甲方的要求，设计并开发了一款名为“移动CRM”的微信小程序。
项目分析
在进行项目分析时，我们主要考虑了以下几个方面：
- 用户需求：用户需要一个方便快捷的移动CRM工具，能够实现简单易用的客户管理和沟通；
- 移动特性：考虑到用户需求，我们将小程序设计为跨平台、轻量化的移动应用；
- 可拓展性：为了满足不同行业或企业的需求，我们设计了可拓展的功能模块，允许企业自定义开发。
项目设计
基于上述分析，我们进行了初步的项目设计，具体如下：
- 客户管理模块：包括客户信息录入、分类、筛选等一系列客户管理相关功能；
- 跟进记录模块：允许用户添加、编辑跟进记录，并支持图文混排、语音、视频等不同形式的内容；
- 消息通知模块：在客户有新消息时提醒用户，并支持即时聊天和群聊功能；
- 可定制化模块：为企业提供可拓展的定制功能，允许自定义开发。
项目实现及交付
我们采用敏捷开发方法和先进的技术方案，按照以下步骤进行了项目实现：
- 需求分析和设计阶段：确定系统需求，绘制系统架构图和流程图，设计数据库结构等；
- 编码实现阶段：根据设计文档进行编码实现，并进行代码测试和调试；
- 上线测试阶段：进行系统的上线测试，检查系统稳定性和安全性；
- 交付阶段：将系统正式交付给客户，并提供技术支持。
在移动终端测试交付的过程中，我们采用多种移动终端进行测试，确保应用能够适应不同型号、不同系统版本的移动设备，包括但不限于iOS和Android系统。测试内容主要包括：界面设计、功能测试、用户体验、安全性等方面。
最终，我们成功开发了“移动CRM”微信小程序，并通过多种移动终端测试，确保了应用的质量和稳定性。